모지우의 사후 서비스 정책은 무엇인가요?

저희는 포괄적인 사후 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 그 핵심은 저희 생산으로 인해 발생하는 품질 문제에 대해 전적인 책임을 지는 것입니다.

수령하신 제품에 당사의 생산 공정으로 인한 품질 문제(예: 부적합 자재, 공정 결함, 구조적 오류 등)가 있는 것으로 양측이 확인하는 경우, 당사는 계약 조건을 엄격히 이행하겠습니다.

일반적인 처리 절차는 다음과 같습니다. 제품 수령 후 합의된 시간 내에 문제에 대한 의견과 관련 증거(사진 또는 동영상 등)를 제공해 주십시오. 신속하게 원인을 확인하겠습니다. 만약 당사의 생산 책임으로 판명될 경우, 주문 계약의 구체적인 조건에 따라 생산 재개 또는 제품 보충을 진행해 드리겠습니다.

저희의 목표는 계약의 정신을 준수하고, 생산 과정에서 발생하는 문제를 효율적이고 책임감 있게 해결하며, 고객님의 권익을 보호하는 것입니다.