¿Cuál es la política de servicio posventa de Mojiu?

Nos comprometemos a brindar un soporte posventa integral, siendo nuestro compromiso asumir la total responsabilidad por los problemas de calidad causados ​​por nuestra producción.

Si ambas partes confirman que los productos que recibe tienen problemas de calidad (como materiales no conformes, defectos de proceso, errores estructurales, etc.) debido a nuestro proceso de producción, cumpliremos estrictamente los términos del contrato.

El procedimiento de procesamiento suele ser el siguiente: Por favor, envíenos sus comentarios sobre el problema y las pruebas pertinentes (como fotos o videos) dentro del plazo acordado tras recibir la mercancía. Verificaremos rápidamente la causa. Si efectivamente es nuestra responsabilidad de producción, gestionaremos la reanudación de la producción o la reposición de la mercancía según los términos específicos del contrato de pedido.

Nuestro objetivo es defender el espíritu del contrato, resolver los problemas causados ​​por la producción de manera eficiente y responsable y salvaguardar sus derechos e intereses.