في ذلك اليوم، اقترب منا رئيس إحدى العلامات التجارية للمجوهرات، وهو يحمل مجموعة كبيرة من صناديق المجوهرات الورقية لمنتج سيتم إطلاقه قريبًا، وكان وجهه متجهمًا.
الملمس ونغمة اللون لشعار صناديق المجوهرات الورقية المخصصة، كل شيء مثالي تقريبًا باستثناء الفجوة الموجودة في المقدمة، مما يؤثر على الشعور العام بالفخامة.
هل هناك طريقة لحل هذه المشكلة دون إعادة تنفيذها بشكل كامل؟
أخذنا صندوق هدايا المجوهرات الورقي وفحصناه بعناية. تم تحديد المواد، وحُددت العملية، وموعد التسليم قريب. قد يقول معظم الناس: "إذا أردت تغيير الهيكل، فعليك تغيير القالب". قد لا يكون ذلك ممكنًا من حيث الوقت والتكلفة.
ولكننا لا نفعل ذلك.
في غرفة التذوق، حملنا صناديق هدايا المجوهرات واستنتجنا مرارًا وتكرارًا، واقترحنا فجأة اقتراحًا "بسيطًا إلى غير متوقع":
لماذا لا نضع بطاقة الإغاثة في أعلى الفجوة؟
![كيف تضفي العبوات المخصصة روحًا على العلامة التجارية 2]()
يمكن لسمك ومتانة البطاقة البيضاء تغطية الفجوات بشكل طبيعي؛ ولا تواصل براعة التصميم البارزة الملمس والملمس الأصليين للعلامة التجارية فحسب، بل تضيف أيضًا طبقة من المفاجأة الملموسة إلى عبوة صندوق الهدايا المخصصة.
وبعد مرور أسبوع، عندما تم تقديم صندوق الهدايا المعدل للعميل مرة أخرى، صمتوا لبضع ثوانٍ قبل أن يبتسموا ويقولوا:
لذا، يمكن حل المشكلة بأناقة على هذا النحو
لقد أثرت هذه الحادثة علينا بشدة.
في كثير من الأحيان، لا تنبع المشكلة المتعلقة بصناديق تغليف الهدايا من "عدم كونها معقدة بما فيه الكفاية"، ولكن من عدم وجود رؤية واضحة لما هو "مناسب تمامًا".
باعتبارنا موفرًا لحلول التعبئة والتغليف الشاملة، فإننا ندرك جيدًا ما يلي:
إن التغليف الجيد لا يقتصر على تغليف المنتجات فحسب، بل يتعلق بمواصلة قصة العلامة التجارية وتحقيق الهوس بالتفاصيل.
في الصناعات ذات القيمة المضافة العالية مثل المجوهرات والجمال والهدايا، تعتبر الصناديق الورقية بمثابة البائع الصامت.
طقطقة، لمسة، إيقاع فتح صندوق - يبدو الأمر خفيًا، لكنه غالبًا ما يكون اللحظة التي يحدد فيها المستهلكون ما إذا كانوا "منتبهين" أم لا.
إذا كانت علامتك التجارية،
كما أنني منزعج أيضًا من بعض تفاصيل التغليف؛
أو ربما تريد صندوق هدايا مميزًا حقًا وينقل شخصية العلامة التجارية——
مرحبًا بكم، مثل تلك العلامة التجارية للمجوهرات، لتأتوا إلينا بـ "الأسئلة".
ربما سيكون بطل المقال القادم هو قصتك حول انتقالك من "المتاعب" إلى "المفاجآت".